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物业管理师《基本制度与政策》自测题(15)

徐才考试信息网 http://www.cfdxdl.com.cn 2018-11-08 18:06 出处:网络 编辑:
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物业管理师《基本制度与政策》自测题(15)


  2016年物业管理师考试暂未进行,根据往年考试报名时间,2017年物业管理师考试报名时间预计6月份开始。中华考试网整理了物业管理师《基本制度与政策》自测题,共20题,以供考生平时练习。


  第1题 业主大会是表达业主意愿、实现业主利益均。衡的组织形式,其基本的议事准则是( )。


  A.民主谈判


  B.民主协调


  C.民主协商


  D.民主管理


  【正确答案】:


  C


  第2题 物业服务。企业和业主在使用标准时,应当注意的问题不包括( )。


  A.《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》为。普通商品住房、经济。适用住房、房改房、集。资建房、廉。租住房等普通住宅小区物业服务的试行。标准


  B.《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》根据普通住宅小区物业服务需求的不 同情况,由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级,级别。越高,表示物业服务标准 越低


  C.《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》以外的其他服务项目、内容及标。准,由签订物业服务合同的双方协商约定


  D.选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》时,应充分考虑住。宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功。能及业主(使用。人)的居住消费能力等因素,选择相应的服务 等级


  【正确答案】:


  B


  试。题解析:


  本题考核的是物业管理服务标。准。物业服务企业和业主在使用标准时,应当注意以下问题:


  (1)《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准。物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物。业服务不适用。本标准。


  (2)《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况,由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级,级别越高,表示物业服务标准越高。


  (3)《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》各等级服务分别由基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六大项主要内容。组成。《普通住宅小区物业管理服务。等级标准(试行)》以外的其他。服务项目、内容及标准,由签订物业服务。合同的双方协商。约定。


  (4)选用《普。通住宅小。区物业管理服务等级标准(试行)》时,应充分考虑住宅。小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主(使用人)的居住消费。能力等因素,选择相应的服务等级。








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  第3题 在物业管理区域内,房屋装饰装修对小区环境、物业安全等影响甚大,为了规范房屋装饰装修行为,《物业管理。条例》规定了业主和物业服务企业之间的( )义务。


  A.告知


  B.监督


  C.管理


  D.公示


  【正确答案】:


  A


  试题。解析:


  第4题 物业服务企业的经营作风必须诚实信用,提供的服务质量必须货真价实,接受( )的监督。


  A.国家


  B.消费者


  C.政府


  D.主管部门


  【正确答案】:


  B


  第5题 对普。通住宅的物业服务。收费,开始就采取了较为严格的管理措施,一般都采取( )的管理方式。


  A.市场调节价和政府定价


  B.市场调。节价


  C.政府定价和。政府指导价


  D.政府指导价和市场调节价


  【正确答案】:


  C


  第6题 业主大会由( )内的全体业主组成。


  A.物业维护区域


  B.物业管理区域


  C.业主管理区域


  D.业主委员会管辖区域


  【正确答案】:


  B


  第7题 物业服务合同是。物业管理活动产生的( )基础。


  A.契约


  B.管理


  C.法律


  D.约定


  【正确答案】:


  A


  第8题。 物业管理三级服务标准中,路灯、楼道灯完好率不。低于( )。


  A.70%


  B.80%


  C.。85%


  D.90%


  【正确答案】:


  B


  第9题 研究和确定物业服务。收费标准,应当( )。


  A.面向实际,客观决策


  B.公平合理,客观决策


  C.符合标准,公平合理


  D.公平合理,公正公开


  【正确答案】:


  A


  第10题 我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是( )。


  A.《城市新建住宅小区管理办法》


  B.《全国优秀管理住宅小区标准》


  C.《物业管理条例》


  D.《物。业服务企业财务管理规定》


  【正确答案】:


  A


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